- Există 9 tipuri de scuze, dar nu toate sunt sincere
- O profesoară la Universitatea din Minnesota explică tipurile de scuze
- Scuzele reale implică empatie, asumare și dorință de schimbare
Știi și tu că nu toate scuzele sunt la fel, mai ales dacă vrei să te împaci cu cineva apropiat. Unele sunt reale, altele includ doar cuvântul „sorry”, spus de formă. Universitatea din Minnesota a făcut un clasament al scuzelor în funcție de sinceritate.
Care este cea mai bună scuză?
Cea mai valoroasă e scuza sinceră. E când îți asumi greșeala, regreți și vrei să te schimbi. Exemplu clar: „Îmi pare rău că te-am rănit. Nu voi mai face asta”.
Audra Nuru, profesoară de comunicare la Universitatea St. Thomas din Minnesota, spune că aceasta este „regula de aur”. E rară tocmai pentru că necesită empatie reală și responsabilitate.
Ce alte tipuri de scuze folosim des, fără să știm?
Sunt scuze politicoase, de tipul: „Îmi pare rău că vă țin peste…
